CES 2010: אנתרופולוגיה טכנולוגית בנוקיה

מאת יניב פלדמן, ינואר 8, 2010. תגובה אחת. שייך לקטגוריות אירועים, סלולר

השנים האחרונות הפכו למרדף אחרי המכשיר הסלולרי החכם והנוח ביותר. בעוד במערב התווכחו האם מחיר של 200 דולר הוא יקר מדי עבור טלפון סלולרי, במדינות המתפתחות נמכרים מכשירים במחירים של 32$ וגם הם נחשבים יקרים ויוקרתיים. אולי-פקה קאלאסבו, מנכ"ל נוקיה, הציג היום ב-CES, כיצד החברה מובילה את רוב אוכלוסיית העולם שממוקמת במדינות המתפתחות אל תוך העידן הסלולרי.

הקטנת טקסט הגדלת טקסט

DSCF4047 במשך השנים האחרונות כולנו היינו עסוקים במרדף אחרי הטלפונים המתקדמים ביותר. זה התחיל לפני קצת יותר מ-10 שנים עם הופעתם של המכשירים החכמים החדשים אשר היו מבוססים על Windows Mobile ואפשרו, לראשונה, להיפטר מהמכשירים העודפים ולנהל את כל אמצעי התקשורת שלנו באמצעות הטלפון. את ההתקדמות שעברנו מאז ועד היום ניתן לראות באמצעות השוואה פשוטה לטלפונים כמו האייפון, ה-Palm Pre, ה-HTC HD2 וה-Nexus One החדש של גוגל ו-HTC .

עקב המרדף, די ברחה לנו המציאות שבה חלק לא קטן מהעולם נמצא כמה עשורים אחורה מבחינה טכנולוגית. בעוד כל האנליסטים וחובבי הגאדג'טים התמרמרו על העובדה שנוקיה בחרה להוציא רק טלפון חכם אחד שיתבסס על מערכת ההפלה החדשה שלהם, Maemo, נוקיה בחרה להשקיע במקום שנראה אולי פחות זוהר מבחינה טכנולוגית לעין הבלתי-מזוינת, אך בפועל, מכיל טכנולוגיה ברמה הרבה יותר גבוהה. כזו שמאפשרת לאנשים במדינות מתפתחות לשפר את רמת החיים שלהם הרבה מעבר לשיחות טלפון ושליחת הודעות טקסט.

DSCF4030 הרצאת ה-Keynote של אולי-פקה קאלאסבו, מנכ"ל נוקיה, שהסתיימה לפני דקות ספורות עסקה בדיוק בנושא הזה. בהרצאה הציג קלאסבו מספר פרויקטים המיועדים לשווקים המתפתחים של הודו, סין, ברזיל וכו'. בין הפרויקטים שהוצגו ניתן למצוא את ה-Nokia Tools המאפשרת לחקלאים בהודו לעקוב אחרי מחירי הסחורות ברחבי המדינה על-מנת לוודא שהסוחרים שאיתם הם עובדים לא מנסים "לגנוב אותם", מערכת לניהול הזמנות טקסטיל שמתבצעת כולה באמצעות המכשיר הסלולרי וחוסכת יערות גשם שלמים ושעות עבודה רבות ומערכת למעקב אחרי מחלות בברזיל אשר משתמשת במכשירים הניידים כאמצעי עדכון. ממשלה ברזיל אף דיווחה על ירידה של עד 93% בתחלואה בחלק מהאזורים הנידחים במדינה עקב השימוש בפלטפורמה של נוקיה והאפשרות להתעדכן בנוגע להתפרצויות של מחלות בזמן אמת ולטפל בהם בהקדם.

DSCF4034 לפי הסטטיסטיקות של נוקיה, מעל ל-4.6 מילארד איש ברחבי העולם מחזיקים בטלפון סלולרי בגרסה כזאת או אחרת (כאשר 1.2 מהם מחזיקים מכשיר נייד מתוצרת נוקיה). לעומת זאת, רק ל-1.6 מיליארד איש בעולם יש חשבון בבנק. נוקיה הבינה את הפוטנציאל הזה כשהשיקה בשנה שעברה את פתרון ה-Nokia Money המאפשר לנהל מערכת פיננסית מלאה של תשלומים, משיכות, העברות ועוד, באמצעות גישה למכשיר סלולרי בלבד.

נקודה מעניינת לסיכום. רוב העיתונאים בעולם קוטלים שוב ושוב מגוון רחב של טכנולוגיות שנוקיה מציגה בטענה שהן לא מספיק עדכניות, שיש מגוון רחב של מתחרים שעושים את מה שהם עושים בצורה יותר טובה ואפילו יותר זולים. מה שאותם עיתונאים לא לקחו בחשבון הוא את נקודת המוצא של נוקיה, שבה הטכנולוגיה לא צריכה להיות הכי טובה או הכי זולה, היא צריכה לתת את הפתרון הכי מתאים ביחס לצרכי הלקוחות וליכולות הכלכליות שלהם, אשר שונים משמעותית מאלו של מדינות המערב. אין ספק שמדיניות ה-Multiple Numbers של נוקיה שאומרת שלא באמת צריך למכור מוצר יקר כדי להרוויח הרבה כסף, אלא למכור אותו בזול לכמות גדולה מאוד של אנשים היא לא מדיניות שמתאימה לכל חברה, אך לחברה כמו נוקיה, המחזיקה כמות כה גדולה של לקוחות יחד עם רצון והבנה אנתרופולוגית של השווקים בעלי פוטנציאל המשתמשים הגבוה ביותר, זהו בהחלט היתרון היחסי הגדול ביותר בשוק של מכשירי סלולר אשר מנסים להיות חכמים ומקיפים יותר ויותר.

ניתן למצוא תמונות נוספות מהרצאת ה-Keynote של אולי-פקה קאלאסבו, מנכ"ל נוקיה בגלריה שלנו בפייסבוק.

תגים: Nokia, Nokia Money, Nokia OVI Store, Olli-Peka Kallasvuo, Ovi, אולי-פקה קאלאסבו, נוקיה, נוקיה כסף

יניב פלדמן

מייסד האתר ועורך ראשי. טכנולוג בעל וותק של 10 שנים בעולם המחשוב ואבטחת המידע. כשהוא לא מתעסק בדברים שאפשר לפרק אותם, הוא לפעמים גם צונח חופשי, צולל (לא חופשי) ועושה עוד כל מיני דברים שמתחילים בצ'. מחזיק בתעודת תואר ראשון במנהל עסקים (על הקיר בשירותים) ותעודת Microsoft MVP (על הקיר בכניסה לבית). החל משנת 2007, עוסק במה שהוא הכי אוהב בעולם, מציאת פתרונות מסובכים לבעיות פשוטות במיוחד.