כשגוגל הודיעו בשנת 2004 שהם הולכים לסרוק מליוני ספרים, במסגרת פרוייקט  Google Books. כולם ראו בזה שליחות כמעט אלוהית. הנה, סוף סוף, ספרות נידחת ומידע נעלם יעלו על דפי האינטרנט לרווחתם של כל הגולשים. פרוייקט תיעוד שרק גוגל יכולה לעמוד מאחוריו, ולא אף ארגון אחר. ואולי פה היתה טמונה הבעיה מלכתחילה.

הנה, חמש שנים אחר כך, גוגל נמצאת בעיצומו של מאבק משפטי שחובק את כל תחום הכתיבה, זכויות הכותבים על מידע שנסרק ומנגנון התמלוגים הראוי. ההסכם שחתמו מול מוציאים לאור וארגונים המייצגים סופרים, גרר אחריו התקפה עזה מצד גופים רבים ומשרד המשפטים האמריקאי. לכולם פתאום נראה שגוגל, כמונופול בתחום, פוגעת בזכויות היוצרים של הסופרים.

על פי ההסכם שאליו הגיעו הצדדים, גוגל התחייבה לאפשר גישה למספר דפים מכל ספר, תוך מתן האפשרות לקנות את הספר במלואו. הוקם גוף שאמון על זכויות היוצרים, books rights registry, שיתפקד בתור הגוף המנהל את הכספים בין הגופים, וכמובן את תשלום התמלוגים לסופרים. סופרים שלא מעוניינים בהסדר, רשאים כמובן על פי הסכם זה לחתום על סירוב ולצאת מהמאגר הסרוק.

ההסכם הזה,לא למרבה ההפתעה, גרר אחריו התנגדות עזה. מה יהיה על ספרים שזהות המחברים שלהם אינה ידועה? מה יקרה לאלו שפגו הזכויות כלפיהם? כיצד תיתכן תחרות בשוק הזה אם ישנו מאגר אחד, בשליטתה של חברה אחת, גוגל? תסריט שבו גוגל אחראית על המאגר הגדול (והיחיד) שקיים של ספרות, נראה הזוי. גם לי. הרי כל יצירה, שאין לה בעלים, תהיה בבעלות גוגל. מי תאר לעצמו, שחברה מסחרית גדולה תחזיק בזכויות כאלו.

אבל דיסקלימר קטן אולי דרוש כאן : בראש התביעה עומדים מי אם לא שלושת המוסקטרים : מיקרוסופט, אמאזון ויאהו. שלושת אלו לא נראה שעושים דבר מה על מנת להקים מאגר שיתחרה בזה של גוגל. מצד אחד, נעשה נסיון למנוע מגוגל להפוך את התחום לבלעדי שלה, אך מצד שני, כפי שחשבנו בשנים עברו, אם לא הם ינהיגו את הפרוייקט הזה, יעלם תיעוד רב של ספרים מעולם, ועל מנת להגיע לעותק זה או אחר, נצטרך לחצות מדינות ואולי אפילו יבשות (או פשוט, להכנס לספריה).

הקופסא של Norton Internet Security 2010 נחה אצלי כמה ימים על השולחן, לפני שהחלטתי לפתוח את האריזה ולהתקין אותה. החוויות שלי עם סימנטק בדרך כלל מסתיימות בהסרה של המוצר בשל העומס הרב שהוא יוצר על המעבד והזיכרון. ולא רק, זכרון צרוב על זיהוי שגוי של קבצי מערכת הפעלה כוירוסים, אשר השאירו אותי ימים כלילות בארגון גדול,מנסה למזער נזקים, הובילו אותי כל פעם מחדש לנסות תוכנות אחרות. כל זאת וגם הטמעה ארוכה ומסובכת, גרמו לי לשנות כיוון ולהתמקד במוצרים אחרים בשנים האחרונות. נורטון נזנח – עד להיום.

העיצוב

כדי להתוודע לגרסה החדשה, אפשר להתחיל מהממשק. מדובר בממשק מעוצב למשעי, המתאים ככפפה לחלונות 7 המהודר. מיד לאחר ההתקנה, נוסף גאדג'ט לדסקטופ, המראה את מצב האבטחה. לחיצה עליו מביאה אותנו למסך אפשרויות. צבעי שחור צהוב, גרפיקה תלת מימדית (כמה פעמים עוד אעשה את הטריק של סיבוב החלון  בלחיצה על performance כדי לראות את זה קורה?) וגרפים מאיימים, הם רק חלק קטן מהיופי של המוצר החדש.

העיצוב מראה בצורה אסטטית את הנעשה במחשב גם מבחינת עומסים ( זכרון ו-CPU), גם מבחינת ההגנות שמופעלות על המחשב, מצב העדכונים, יצירת מטלות לתוכנה ותזמונם ועוד. במבט ראשון הכל נראה יפה, אבל עכשיו צריך להתאים את המוצר לצרכים שלי. איך עושים את זה? המעבר לחלקים אחרים נמצא בלינקים שלא נראים תמיד כמו לינקים עד שעוברים עליהם עם העכבר ומזהים שאפשר ללחוץ עליהם. הממשק, מבחינתי, הוא פחות אינטואיטיבי,ולוקח זמן להתרגל אליו, למרות יופיו.

התכונות

נורטון אינטרנט סקיוריטי, הוא שם של חבילה הכוללת אנטיוירוס, תוכנה נגד ריגול, הגנת זהות, גלישה ב -safe web, חומת אש חכמה, אנטי דואר זבל, הגנה על הדפדפן, ותמיכה ללא תשלום במשך שנה ראשונה בצ'אט או בטלפון. באותיות הקטנות על העטיפה כתוב שסימנטק מתחייבת להחזר כספי במשך 60 ימים. נראה שלא נותר דבר להפסיד, וכדאי לנסות.

הגרסה החדשה כוללת מודל חדש של אבטחה, הנקרא Quorum , אשר מספק הגנה טובה יותר מרוגלות ומזיקים חדשים באמצעות שימוש במנגנון בדיקת מוניטין של הקבצים. בשיטה זו מתקיים מעקב אחרי קבצים ויישומים ותכונות המאפיינות אותם : כמו תאריך היצירה שלהם, מקור הורדה, החתימה דיגיטלית, ושכיחות הופעתם. בשימוש באלגוריתמים מורכבים, נקבע המוניטין שלהם. כאשר קובץ מופץ שוב באינטרנט, והתכונות הללו משתנות, ה- Quorum מעדכן את המוניטין של הקובץ. באמצעות מנגנון זה, עתיד המוצר לזהות מזיקים שוהגנות מסורתיות אינן יכולות לזהות.

ההתקנה

ההתקנה של המוצר לוקחת, כפי שמבטיחים בחברה, כשניות בודדות, שהפתיעו אותי. אני רגילה להתקנה מסובכת של מספר רב של שירותים במשך דקות ארוכות של ציפיה – האם המוצר יותקן או שאתקל בהודעות שגיאה? אז לא. norton internet security 2010 מותקן בצורה חלקה על מחשב, מותיר אותי להבין מה לעשות עכשיו ואיך זה יכול להיות שזה כל כך קצר?

השימוש

המסך מחולק ל 3 חלונות ומצד שמאל ניתן לראות את מצב הביצועים של ה-CPU ושל נורטון : החלון העליון הוא חלון המחשב. אפשר לבצע פעולות כמו סריקה מיידית, היסטוריה ומאגר הקבצים החשודים כנגועים (quarantine). אפשר להריץ משם live update. החלון האמצעי מראה את פעילות הרשת, את רשימת התוכנות הפגיעות, ואת החיבוריות של המחשב – כתובתו הפיזית, כמה מחשבים מחוברים ומצב החיבור. החלון התחתון מאפשר גישה למצב parental control , וליצור פרופיל משתמש. לחיצה על settings בכל אחד מהחלונות תביא אותנו לעוד אין-ספור אפשרויות להתאים את המוצר לצרכינו.

לחיצה על כפתור Application rating מביאה אותנו למסך בו ניתן לדרג את הקבצים וליצור להם מוניטין. סימנטק מסתמכים על בסיס הלקוחות הרחב שלהם, ומאפשרים לקבוע את הסבירות שקובץ מסויים הוא מזיק, או לא.

הגנה אקטיבית

בעודי בודקת את המוצר, התגלו לפתע tracking cookies – מה שגרם למחשב שלי להראות כמו מסך של חדר מבצעים בסרט אקשן – מנורות אדומות וירוקות מתחלפות, ניתוחים ומנגנוני מדידה, עד שהחלטתי לאפשר לו למחוק את העוגיות הסוררות ולהסיר אותן אחת ולתמיד מהמחשב שלי. כולם יכולים לחזור לשגרה ולהרגע.

אז מה היה לנו?

אנטיוירוס נמדד בביצועים והיכולות שלו לטווח ארוך ולא ביום או יומיים של בדיקות. מעבדות בלתי תלויות שביצעו מבדקים עבור החברה, הגיעו לתוצאות נאות מאוד ו- Av-Test.org, הכריזה כי גרסת הבטא של נורטון 2010 הפיקה תוצאה מצוינת במבחן העדכני של שיטות זיהוי מסורתיות כמו היוריסטיקה וחתימות, כמו גם זיהוי דינמי נגד איומים קשים יותר, אשר בדרך כלל חומקים מזיהוי בשיטות מסורתיות. כמו כן, החברה דיווחה כי המוצר משתמש ב 10 מגה מהזכרון ולא יותר, ומסוגל לסרוק דיסק קשיח שלם (באיזה גודל?)במעט יותר מדקה. הפיצ'רים החדשים של המוצר שמשדרגים אותו מכל אנטיוירוס מצוי, כמו דירוג אתרים לגלישה בטוחה, מנוע אנטי ספאם, ו- parental control באמצעות מנוי נסיון לשירות OnlineFamily.Norton, גרמו לי לתת לסימנטק הזדמנות נוספת.

התחרות

במסגרת הסקירה קיבלנו מסימנטק כמה עותקים לבדיקה. מאחר ולא השתמשנו בכולם, נשארו לנו עותקים של נורטון אינטרנט סקיורטי ושל נורטון אנטי-וירוס 2010. מי מכם שמעוניין בעותק מתנה, מוזמן להשאיר תגובה בה הוא מציין איזה איום ישפיע בצורה הגדולה ביותר על תחום אבטחת המידע בשנים הקרובות ומדוע. חשוב לציין כי יש להשאיר בשדה הדואר האלקטרוני את כתובת הדואר האמיתית שלכם, על מנת שנוכל לחזור אליכם במידה ותזכו.

בין המגיבים יוגרלו 2 עותקים של נורטון אינטרנט סקיוריטי 2010 ו-2 עותקים של נורטון אנטי-וירוס 2010, כל אחד מהם עם מנוי לעדכוני חתימות למשך שנה, בשווי כולל של למעלה מ-1000 שקלים.

עדכון 30/10/09 00:00: התחרות הסתיימה והזוכים קיבלו הודעה בדואר אלקטרוני. הפרס ישלח אל הזוכר בדואר רשום עד 10 ימי עסקים.